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hundreds of users report issues with streaming service today – Amazon Prime Music DOWN

Centenas de britânicos reclamaram que o Amazon Prime Music não está funcionando corretamente.

Reclamações sobre o popular serviço de streaming de música começaram a chegar às 11 da manhã de terça-feira.

hundreds of users report issues with streaming service today – Amazon Prime Music DOWN

O rastreador de interrupções de serviço Down Detector registrou várias centenas de reclamações sobre o serviço.

Cerca de 71% destes estavam relacionados com “streaming de música”, enquanto 21% estavam ligados a “log in” e mais 7% eram reclamações sobre o “website”.

Parece que há problemas no Reino Unido e nos EUA, embora ainda não esteja claro se outros países foram afetados.

Um usuário frustrado no Twitter escreveu: “@AmazonMusicUK você está tendo problemas com seu fluxo?”

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Ele continuou: “Não consigo ouvir a Amazon Music no meu iPhone, Android ou no computador. #AmazonMusicFail.

Conta oficial do Twitter da Amazon parecia estar ciente do erro de serviço.

Em um tweet da conta @AmazonHelp, um representante do suporte ao cliente disse a um usuário: “Sinto muito pelos problemas que você encontrou com o Amazon Prime Music.

“Estamos trabalhando para corrigir esse problema o mais rápido possível”.

O problema parece afetar qualquer um que esteja tentando transmitir músicas do Amazon Prime em qualquer dispositivo.

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O Amazon Prime Music também é a maneira padrão de ouvir áudio na gama de alto-falantes inteligentes Echo da Alexa.

Isso significa que qualquer pessoa que use um alto-falante Echo para tocar música através do serviço oficial da Amazon provavelmente não conseguirá.

O Prime Music também é um benefício incluído com associações padrão do Amazon Prime, que são muito populares no Reino Unido.

Os números do eMarketer no ano passado sugerem que havia 8 milhões de assinantes do Amazon Prime na Grã-Bretanha em março de 2017.

A Amazon lançou seu serviço de música em 2007 como uma loja de música on-line – com um lançamento no Reino Unido após 2008.

Não foi até meados de 2014, quando a Amazon lançou o Music Unlimited (que já foi renomeado).

Este foi um rival Spotify completo, oferecendo um serviço de streaming de catálogo completo que os usuários podem desfrutar em vários dispositivos.

É possível comprar a Amazon Music como uma assinatura autônoma ou como parte de um pacote maior de assinaturas do Amazon Prime que inclui vantagens de entrega e o serviço de TV da Amazon, o Amazon Video.

Pedimos comentários à Amazon e atualizaremos essa história com qualquer resposta.

Em desenvolvimento…

Você já teve algum problema com o Amazon Prime Music hoje? Deixe-nos saber nos comentários!


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