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Milhares de passageiros britânicos retidos no exterior após o colapso da Primera Air

A companhia aérea européia de descontos Primera Air, sediada em Riga, na Letônia, suspendeu todos os vôos e entrou com pedido de falência.Milhares de passageiros britânicos retidos no exterior após o colapso da Primera Air

Os possíveis passageiros foram avisados ​​para não comparecer aos vôos da Primera Air depois que a companhia aérea com desconto divulgou um comunicado de despedida em seu site.

A companhia aérea cessou todas as operações que deixaram muitos clientes sem reembolso e frustrados [/ caption]

O comunicado dizia: “Em nome da equipe da Primera Air, gostaríamos de agradecer sua lealdade. Neste dia triste, estamos dizendo adeus a todos vocês ”.

O aeroporto de Stansted alertou os passageiros da Primera Air para não viajarem ao aeroporto na segunda-feira.

O aeroporto informou em comunicado: “Aprendemos esta tarde que a Primera Air encerrou todas as operações de voo e entrará na administração à meia-noite de hoje à noite.

“Os passageiros que viajam com a Primera Air são aconselhados a não viajar para o aeroporto e, em vez disso, entrar em contato diretamente com a companhia aérea.Primera Air disse: ‘Em nome da equipe da Primera Air, gostaríamos de agradecer por sua lealdade. Neste dia triste, estamos dizendo adeus a todos vocês. “[/ Caption]

“Entendemos que este é um momento difícil para os clientes cujos planos de viagem foram interrompidos e estamos fornecendo informações e assistência para aqueles que já viajaram para o aeroporto para voos que deveriam partir hoje.”Milhares de passageiros britânicos retidos no exterior após o colapso da Primera Air

Muitos clientes irados foram ao Twitter para expressar sua frustração com o anúncio da companhia aérea.

Um usuário escreveu: “Que surpresa – sinto muito por todos os passageiros que você roubou e deixou do bolso”.

Outro escreveu: “Que tal um pedido de desculpas a todos os ‘clientes leais’ pelos quais você deve dinheiro por sua incompetência? Agora estamos todos fora do bolso porque você não pode administrar uma empresa. Ninguém vai se arrepender de ver você ir!

Outra levou para o site de mídia social para perseguir o status de seu reembolso [/ caption]

Outros usuários do Twitter foram rápidos em questionar o status de seus reembolsos.

Com um usuário twittando sem rodeios: “Eu ainda estou esperando uma compensação por um vôo atrasado de 4 meses atrás! Enviei mais de 30 e-mails e a equipe de sinistros os reconheceu uma vez. Eu não vou receber esse dinheiro?

Outro cliente escreveu em acordo: “Sarah estou exatamente no mesmo barco! O nosso é devido a partir de junho também, e é muito dinheiro! Eu envio email todas as semanas e acabo de ser ignorado.Milhares de passageiros britânicos retidos no exterior após o colapso da Primera Air Milhares de passageiros britânicos retidos no exterior após o colapso da Primera Air

“Quando eu registrei a reclamação, recebi um e-mail quase instantaneamente perguntando como eu gostaria da compensação e, em seguida, nunca uma resposta depois disso.”

Uma pessoa escreveu: “Então, isso significa que não estamos obtendo a compensação que você nos deve Um usuário levou o Twitter para apontar a campanha publicitária não confiável da companhia aérea [/ caption]

A companhia aérea com desconto, com sede em Riga, na Letônia, encerrou todos os vôos e está declarando falência [/ caption]

A Primera Air, fundada em 2009, atendeu 97 destinos em mais de 20 países.

A companhia aérea anunciou no mês passado que planeja lançar rotas de Madri a Nova York, Boston e

Toronto no próximo ano a um preço inicial de £ 132 por trecho.

Também anunciou em setembro planos para voos diretos de longa distância de Frankfurt para Nova York, Boston, Toronto e Montreal a partir do próximo ano.Milhares de passageiros britânicos retidos no exterior após o colapso da Primera Air Milhares de passageiros britânicos retidos no exterior após o colapso da Primera Air

Isso ocorreu depois que a companhia aérea suspendeu temporariamente voos de Birmingham para Nova York e Toronto de 21 de junho a 2019, culpando a entrega atrasada de sua aeronave A321neo de longo curso da Airbus.

A Monarch Airlines, da Grã-Bretanha, entrou em colapso há exatamente um ano, depois de ser vítima de intensa competição por vôos e de uma libra mais fraca.

A Air Berlin, segunda maior companhia aérea da Alemanha, entrou com pedido de falência em agosto de 2017.


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