Anatel lança comparador de planos de internet, telefone celular e TV paga – 23/07/2020

Anatel lança comparador de planos de internet, telefone celular e TV paga - 23/07/2020

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciou nesta quinta-feira o lançamento de seu aplicativo Anatel Comparador, que permite comparar os preços dos planos de banda larga fixa, telefonia fixa e telefonia celular.

Segundo a Anatel, a plataforma foi criada para ajudar os consumidores a descobrir os planos que melhor se encaixam no orçamento e no perfil de consumo.

Entre os serviços disponíveis no aplicativo estão os oferecidos pela Claro, Oi, Sky, Tim e Vivo. A princípio, o Anatel Comparator não mostra os valores dos combos, que geralmente são mais importantes.

“É o fortalecimento da capacidade de escolher, o empoderamento através da transparência da oferta. Esse aspecto, juntamente com outros, como a redução da carga de cancelamento e cobrança, são partes essenciais para que o consumidor se torne um agente decisivo e ativo no mercado “. disse Leonardo de Morais, presidente da Anatel.

As informações e detalhes sobre os planos que aparecem no sistema são oferecidos pelos próprios operadores. Até agora, a plataforma tem um total de 380 ofertas registradas.

Segundo a Anatel, o lançamento de hoje é o início de um sistema que será aprimorado continuamente, com ênfase na inclusão futura de informações em combos de serviços.

O aplicativo está disponível em aplicativos do Google e da Apple.

Como funciona

Após o download do aplicativo, o usuário deve aceitar o termo de uso da plataforma.

Na página principal, o aplicativo mostrará as opções:

  • Telefonia móvel
  • Telefone fixo
  • Televisão à cabo
  • Banda larga fixa

Na parte inferior da tela, há um item chamado “Município”. Selecione para definir o estado e a cidade da qual você deseja receber as informações.

Imagem: Reprodução

Volte à tela inicial e escolha uma das opções listadas acima para acessar os planos atualmente disponíveis. Os resultados serão exibidos do mais barato ao mais caro.

Se desejar, o usuário pode adicionar filtros adicionais à sua pesquisa, como “Nome da oferta”, “Operador”, “Modo”, “Preço” e / ou “Lealdade”.

Anatel Comparator: tela 3 - filtros - Reprodução - Reprodução
Imagem: Reprodução

Para comparar os planos, clique no símbolo que possui um quadrado com um sinal de confirmação no centro (no canto superior) e selecione os pacotes de seu interesse. O aplicativo permite analisar até três elementos ao mesmo tempo. Depois clique no botão “Comparar”.

Anatel Comparator: tela 4 - comparativo - Reprodução - Reprodução
Imagem: Reprodução

“O que garantimos aos consumidores é que não há viés a favor de oferecer A ou B”, disse Abraão Balbino, superintendente de concorrência da Anatel. Segundo o executivo, o algoritmo pega as informações que os operadores passam e as ordena (em ordem crescente ou decrescente).

Balbino Ele também explicou que as operadoras devem se comprometer a garantir que as ofertas dentro da plataforma sejam as mesmas que as oferecidas fora dela. Se houver alguma discrepância existe e o valor cobrado por um serviço específico é menor dentro do aplicativo, as empresas devem adotá-lo.

A recomendação da agência é que as atualizações de preços dos planos comercializados sejam realizadas de forma síncrona dentro e fora do aplicativo.

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