BBVA informa que está fechando o aplicativo Simple banking, transferirá usuários para o BBVA USA – TechCrunch

Há alguma consolidação ocorrendo no mundo de aplicativos bancários desafiadores. BBVA Hoje, ele disse aos usuários do Simple, o aplicativo de banco online e móvel pioneiro que ele adquiriu por US $ 117 milhões em 2014, que planeja encerrar o serviço, movendo contas para o negócio do BBVA nos Estados Unidos no processo.

A mudança faz parte de um esforço contínuo do BBVA, que tem sido um investidor ativo e adquirente de novas empresas, para otimizar seus negócios enquanto trabalha para fechar uma fusão com a PNC. O ultimo banco Anunciado em novembro do ano passado, iria adquirir os negócios do BBVA nos Estados Unidos por US $ 11,6 bilhões.

Em uma nota Simples enviado aos usuários hoje – sendo compartilhado no Twitter por vários deles – o banco disse que fará a transição de suas contas para serem atendidas pelo BBVA USA, que já hospedou as contas.

O BBVA USA tomou a decisão estratégica de fechar o Simple ”, diz a nota. “Não há impacto imediato em suas contas do Simple e não há nada que você precise fazer no momento. Como seus depósitos já estão hospedados no BBVA USA, eles permanecerão em contas seguradas pela FDIC lá, até os limites aplicáveis. No futuro, sua conta Simple será administrada exclusivamente pelo BBVA USA, mas até então você pode continuar a acessar sua conta e seu dinheiro através do aplicativo Simple ou online em Simple.com.

Os usuários receberão mais detalhes no futuro sobre a transição para o BBVA, continua a nota.

A resposta dos clientes do Simple foi previsivelmente deprimente. Os usuários migraram para o serviço especificamente para uma experiência mais rápida e moderna em comparação com o que obtinham por meio de provedores anteriores.

Embora o Simple tenha acabado sendo adquirido por um desses operadores históricos (o BBVA, com sede na Espanha, é um dos maiores bancos do mundo), foi administrado em grande parte independentemente de seu proprietário, como parte de uma tentativa de BBVA para oferecer serviços mais modernos. para atrair uma classe mais jovem de usuários.

Entramos em contato com o BBVA e o Simple para mais comentários, e a declaração do BBVA confirmando o fechamento está agora no final deste post.

Até agora, parece que a notificação por e-mail é o único anúncio das mudanças diretamente para os clientes; não há alertas no aplicativo móvel do banco e nem anúncios no site Simple.

Não está claro quantos usuários o Simple possui atualmente. Ele tinha cerca de 100.000 usuários quando foi adquirido em 2014, e alguns podem dizer que o startup estava à frente de seu tempo.

Nos anos entre seu lançamento e agora, vimos uma explosão no número e na popularidade dos chamados neobancos ou bancos desafiadores em todo o mundo, incluindo Nubank, Chime, Current, N26, Revolut, Monzo e muitos outros convertendo o que parecia. como um conceito radical em um que agora é bastante comum.

Aproveitando o uso de um conjunto de APIs para empacotar serviços e apoiando-se na infraestrutura de outros bancos, esses neobancos são mais rápidos e fornecem interfaces mais modernas em plataformas mais modernas (como aplicativos móveis), evitando algumas das armadilhas tradicionais dos bancos. como visitar locais físicos e fazer transações com caixas e substituí-los por algoritmos que, por exemplo, ajudam as pessoas a gerenciar suas finanças ao longo do mês, analisando suas despesas e sugerindo maneiras de economizar dinheiro ou organizar suas finanças de uma maneira melhor.

A mudança de eventos do Simple atua, em parte, na precariedade do uso dos novos serviços bancários “desafiadores”: há sempre o risco de que os serviços menores não permaneçam tão solidamente quanto seus congêneres tradicionais, embora nos últimos anos e nos Grandes crises bancárias sim. definitivamente derrubou alguns desses conceitos.

Por sua vez, o Simple nem sempre foi perfeito. Às vezes, a empresa desabilita certos recursos, como Bill Pay ou tipos de contas de cliente, sem aviso prévio, deixando os usuários lutando para substituí-los por alternativas.

A questão agora será se os usuários decidirão continuar com o BBVA ou procurar outro desafiante. Afinal, existem muitas opções a serem consideradas hoje em dia.

Atualizaremos este post à medida que aprendermos mais.

Atualização: Aqui está a declaração do BBVA:

O BBVA USA avalia continuamente as prioridades e recursos estratégicos, incluindo parcerias existentes e potenciais com organizações externas. Aproveitamos a oportunidade da fusão pendente com a PNC para reavaliar nossos objetivos para o BBVA USA, de modo que nos concentremos nas coisas que fazem mais sentido para o futuro da empresa, seja de forma independente ou potencialmente em combinação com a PNC. Como resultado, hoje estamos acelerando algumas mudanças e interrompendo o trabalho em outras, incluindo o fechamento do Simple. Essas revisões fazem parte de nossos processos normais e resultaram no fechamento de outros negócios no último ano com base no desempenho e no ambiente econômico, incluindo Covault (2020) e Denizen (2019).

Os clientes do Simple já possuem um relacionamento duplo com o BBVA USA e o Simple. Estaremos migrando esses clientes para o premiado aplicativo móvel BBVA USA. Esses mesmos clientes se tornarão clientes PNC após o fechamento da aquisição, que está sujeita às condições habituais de fechamento. Como parte do BBVA USA, os clientes Simple terão acesso a um conjunto muito mais amplo de produtos e serviços, junto com o aplicativo móvel premiado do banco, que inclui o BBVA Financial Tools.

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