Brasil pede que México resolva falhas que atrasam viajantes

Passageiros, usando máscaras de proteção após um surto da doença por coronavírus (COVID-19), aguardam voos no balcão da Aeromexico no aeroporto internacional Benito Juarez na Cidade do México, México, 1º de julho de 2020. REUTERS/Edgard Garrido

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CIDADE DO MÉXICO, 9 Jun (Reuters) – Autoridades brasileiras expressaram preocupação nesta quinta-feira sobre um impasse burocrático frustrando os planos de centenas de brasileiros que tentam viajar para o México.

O Ministério das Relações Exteriores do Brasil disse que centenas de brasileiros não conseguem processar uma autorização eletrônica necessária para entrar no México e que está acompanhando a questão “com preocupação”.

A Secretaria acrescentou em comunicado que solicitou medidas urgentes ao Ministério de Relações Exteriores e Turismo e ao Instituto Nacional de Migração (INM) do México para resolver o problema com o site que processa a autorização.

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O México encerrou um programa de isenção de visto para brasileiros em dezembro de 2021, mas os brasileiros que viajam de avião podem entrar no México se enviarem um formulário de autorização eletrônico 30 dias antes da viagem.

Cerca de 200 pessoas tiveram problemas para enviar o formulário na semana passada, de acordo com a agência de notícias GZH.

O consulado mexicano em São Paulo, cuja página do Facebook foi inundada de reclamações, disse em e-mail à Reuters que não participa do processo de autorização eletrônica, lembrando que o serviço é prestado pelo Instituto Nacional de Migração (INM).

“O sistema de autorização eletrônica do INM continua com problemas. Até o momento, não há previsão de quando voltará ao normal”, disse o consulado, acrescentando que quem precisa de autorização deve tentar novamente ou marcar uma consulta no consulado para solicitar o visto.

“Estou a um passo de perder quase 10.000 reais (US$ 2.042) e ver meus sonhos se transformarem em pesadelo”, escreveu uma pessoa no Facebook, enquanto GZH citou um casal dizendo que perdeu o voo para uma viagem de cinco dias devido ao tema.

No site do INM, a maioria dos pedidos recebeu uma mensagem informando que a autorização “não pôde ser processada”.

“Se você quiser viajar para o México, pode ir a um consulado mexicano para obter um visto”, dizia a mensagem.

Nem o INM do México nem os secretários de Relações Exteriores e Turismo responderam imediatamente a um pedido de comentário.

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Informações de Carolina Pulice, Gabriel Araujo e Kylie Madry; Editado por Brendan O’Boyle

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