Caixa estende pausa no parcelamento da dívida para 180 dias

A solicitação deve ser feita por clientes pessoas físicas ou jurídicas que estejam em dia com a dívida ou com no máximo 50 dias de atraso.

UMA Caixa Econômica Federal (CEF) prorrogou o prazo de suspensão do pagamento da parcela da dívida de 90 dias para 180 dias, o que equivale a 6 meses. A decisão foi tomada em nome de nova pandemia de coronavírus.

A decisão tomada se aplica a:

  • créditos concedidos a pessoas físicas;
  • créditos para pessoas jurídicas, como contratos de renegociação, microcrédito e crédito automotivo.

É importante observar que a extensão não é feita automaticamente. Por esse motivo, a solicitação deve ser feita por clientes pessoa física ou jurídica que estejam em dia com a dívida ou com no máximo 50 dias de atraso.

Pedido de extensão

Compreenda a extensão:

  • O cliente que já solicitou a prorrogação do restante para 90 dias pode fazer novo pedido por mais 90 dias
  • Quem nunca solicitou uma prorrogação do intervalo pode fazer um novo pedido para durar até 180 dias

ATM

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Segundo informações da Caixa, os valores das parcelas diferidas serão modificados e os juros acumulados no período de pausa serão distribuídos entre as demais parcelas do empréstimo.

Em nota, a Caixa garante que “no caso de créditos inadimplentes, o período de pausa considera que a inadimplência e os encargos de inadimplência também estão incorporados ao saldo devedor”, explicou a Caixa em comunicado.

Dessa forma, o cliente que escolher esse método pagará taxas mais altas no futuro. O prazo de pagamento do contrato também é prorrogado automaticamente.

O cliente que já atingiu o limite máximo de cotas pausadas não poderá solicitar uma extensão da pausa.

Para quem tem carência no momento da contratação do empréstimo, o período de pausa é limitado a no máximo seis parcelas.

Como pedir uma pausa?

  • Caso o cliente pretenda solicitar um break até três prestações, a encomenda pode ser efectuada através do Caixa Internet Banking ou da App Caixa.
  • Para prorrogar em até seis parcelas, será necessário utilizar o telefone 0800 726 8068 (opção 2) ou 0800 726 0104 (opção 4), caso a ligação seja feita pelo aplicativo WhatsApp.
  • Quem tiver contratos Construcard e Crédito Automóvel deve solicitar o rompimento somente pelo WhatsApp
  • Quem é cliente da Agência Digital pode ligar para 3004 8104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 208 8104 (demais regiões).

Veja também: PIS / PASEP: Caixa e BB LIBERARAM mais 10 parcelas de R $ 1.045; veja quando receber

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