Como consertar o PS5 não conectando ao Wi-Fi

Os consoles costumavam ser o centro dos jogos offline. Embora ainda o sejam para muitos, muitos jogos exigem que você se conecte a seus servidores online para funcionar corretamente. Você não conseguirá ver os troféus que ganha enquanto joga o jogo até que seu PS5 tenha uma conexão com a Internet, mas colocar seu PS5 online pode nem sempre ser tão fácil quanto parece.

Tecnicamente, é uma das coisas mais simples que você pode fazer no PS5. No entanto, alguns bugs desconhecidos podem torná-lo muito mais desafiador, e você pode precisar tentar alguns métodos diferentes de solução de problemas para desbloquear os recursos online do PS5.

Aqui está tudo o que você pode fazer para se conectar a um PS5 que não parece se conectar ao Wi-Fi.

Certifique-se de que apenas o PS5 não consegue se conectar ao Wi-Fi

Todos os roteadores vêm com várias luzes acesas para indicar que estão funcionando corretamente. Às vezes, as luzes perderão o significado se você não conseguir se conectar ao roteador.

Se o seu PS5 estiver tendo dificuldade para estabelecer uma conexão, certifique-se de que nenhum outro dispositivo tenha o mesmo problema. Pegue seu telefone ou laptop e tente conectar-se ao Wi-Fi na mesma sala que o PS5.

Se você também estiver tendo problemas para se conectar a outros dispositivos, os seguintes métodos de solução de problemas podem ajudá-lo a resolver o problema.

Reinicie seu roteador

Pode parecer elementar, mas reiniciar o roteador será uma das soluções mais eficazes contra erros de conexão. Reiniciar permitirá que você estabeleça uma nova conexão com seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) e corrija quaisquer erros que possam impedi-lo de se conectar ao Wi-Fi.

Também recomendamos reiniciar os dispositivos afetados durante este processo, apenas para garantir que você comece do zero na próxima vez que tentar conectar seu PS5 ao Wi-Fi.

Aproxime o PS5 e o roteador

Se você estiver tentando se conectar ao Wi-Fi em uma sala muito longe do roteador, aproximá-los mais um do outro pode ajudar a corrigir o problema. Mesmo que seus outros dispositivos estejam se conectando com sucesso ao Wi-Fi na mesma sala, lembre-se de que eles terão chips de Wi-Fi diferentes.

Conforme você os aproxima, seu PS5 deve receber sinais mais fortes, o que garantirá uma conexão geral melhor.

Se você não conseguir colocá-los mais perto de sua casa, pode compensar a diferença na intensidade do sinal investindo em um roteador mais robusto. Um roteador mais potente pode transportar sinais mais fortes e você terá um alcance maior em sua casa, permitindo que seu PS5 capte sinais mais fortes.

Imagem via TP Link

Junto com ou em vez de um roteador, você também pode obter um extensor de Wi-Fi, que é ótimo para aumentar a qualidade do sinal. A velocidade geral da Internet pode ser prejudicada se você se conectar ao Wi-Fi por meio de extensores, mas a intensidade do sinal será mais do que suficiente para valer a pena.

Exclua os detalhes de login do roteador PS5 para reconectar do zero

Conectar-se à rede doméstica automaticamente é uma bênção disfarçada. Nada supera a conveniência que oferece, mas também pode bloquear o acesso Wi-Fi em raras ocasiões.

Isso geralmente acontece depois de alterar as senhas, e seu console ainda pode não se conectar ao Wi-Fi, mesmo se você inserir os detalhes corretos. Para ter certeza de começar do zero, você precisará excluir seu roteador / Wi-Fi da lista de conexões disponíveis.

Depois de fazer seu console esquecer os detalhes de sua conexão, você vai querer se conectar ao seu Wi-Fi como se fosse a primeira vez.

  • Abra Configurações e escolha Rede.

Isso pode fazer com que seu dispositivo se esqueça da rede doméstica e se reconecte por meio da interface de rede.

Altere suas configurações de DNS

O servidor DNS padrão configurado pelo seu ISP pode nem sempre ser o melhor. Embora seja difícil dizer a diferença, a menos que você seja um usuário avançado, alguns servidores DNS defeituosos podem causar problemas de conectividade.

Para alterar seu DNS no PS5, você precisará:

  • Vá para as configurações.
  • Selecione Rede e escolha Configurar conexão com a Internet.
  • Uma vez dentro, selecione seu método de conexão preferido e escolha Configurações avançadas.
  • Altere as configurações de DNS para manual e ajuste os servidores DNS primário e secundário de acordo com suas preferências.
  • Dois dos servidores DNS mais preferidos pertencem à CloudFlare e ao Google. Para CloudFlare, você precisará inserir “1.1.1.1” sem aspas para o DNS primário e “1.0.0.1” para o endereço DNS secundário.
  • Você pode testar o DNS do Google digitando “8.8.8.8” para sua configuração primária e “8.8.4.4” para DNS secundário.
  • Observe que você também pode encontrar o DNS de melhor desempenho para sua conexão de Internet executando uma referência de DNS em seu computador. uma o benchmark testou o DNS Isso permitirá que você compare todos os endereços DNS disponíveis comercialmente com sua conexão e você pode decidir qual usar para maximizar seu desempenho.

Tente conectar seu PS5 e roteador com um cabo Ethernet

Foto via David Anders.

Pode parecer menos do que ideal, mas se nenhuma das soluções funcionar para você, conectar seu console e roteador com um cabo Ethernet será seu último recurso. Este método garantirá que seu console terá acesso à Internet, mas não será por wi-fi.

Dependendo da distância do console e do roteador, pode ser necessário obter um cabo Ethernet bastante longo. Embora você precise gerenciar os cabos para evitar que sua casa pareça desordenada, o nível de qualidade de conexão que você obterá será incomparável.

Ligue para o seu ISP

Como alternativa, você também pode ligar para seu ISP para obter orientação. Eles terão acesso a dados que você não poderá ver em sua conexão e podem ajudá-lo a identificar o que está errado.

Na maioria das vezes, eles podem reinicializar do seu lado para dar um novo começo à sua conexão ou podem enviar um profissional se nada mais funcionar.


Se você não teve problemas de conexão no passado e os está enfrentando do nada, verifique o status dos servidores PSN. A manutenção do servidor ou uma interrupção pode evitar que você se conecte à rede PSN, o que significa que você não precisará tentar consertar seu Wi-Fi, pois terá que esperar que os servidores PSN voltem online.

Artigo publicado originalmente em inglês por Gökhan Çakır no Dot Esports em 18 de novembro.

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About the Author: Gabriela Cerqueira Corrêa

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