El trabajo remoto permite a los servidores continuar brindando servicios a la población

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Es en casa donde el servidor de GDF, João Pinheiro, de 50 años, continúa ocupando el cargo de coordinador de Planificación y Gobernanza de Tecnología de la Información de la subsecretaría de Tecnología, bajo la cartera de Economía. Es uno de los 835 empleados del gobierno que está calificado para el teletrabajo temporal, una medida adoptada por la rama ejecutiva local para prevenir la propagación del nuevo coronavirus. João puede usar las mismas herramientas que el trabajo físico y mantener reuniones virtuales con otros empleados.

“Lo único que cambia es el espacio y estar lejos de los colegas. Desde mi computadora puedo acceder a las herramientas que uso en mi trabajo diario. Por Whatsapp programamos y luego hacemos las reuniones virtuales. Justo ayer, ya tuvimos tres reuniones y hoy tendremos una más ”, comenta João.

El servidor señala que la disciplina es necesaria y destaca que los ingresos han crecido en solo una semana utilizando el nuevo método de trabajo. “Trabajar desde casa ha sido muy bueno por varias razones, pero principalmente con esta situación actual del coronavirus, no moverse evita el riesgo de contraer la enfermedad y transmitirla a familiares, amigos y colegas. Es hora de ser más conscientes de lo que podemos hacer para detener la propagación del virus ”, advierte.

El subsecretario de Tecnología de la Casa Civil, Antônio Canavieira, explica que la idea es que los servicios de GDF no se detengan en este período pandémico. “Estas soluciones promueven un efecto colaborativo muy grande, es decir, es posible realizar trabajos remotos. Es una forma de aprovechar el momento para tener nuevas experiencias, trayendo ese aspecto de la productividad incluso en la oficina en casa (en traducción literal, oficina en casa). El objetivo es que los órganos no se detengan y que quedarse en casa no sea un obstáculo para trabajar ”, señala.

Asociación

Para tomar la medida del documento, la cartera contactó a dos compañías tecnológicas importantes: Cisco y otro gigante en el mercado, y en asociación con la Secretaría de Economía, implementaron trabajo remoto. Las herramientas permiten a los servidores acceder de forma segura a los sistemas gubernamentales en sus hogares, además de las videoconferencias en las que los empleados realizan reuniones, tal como lo hicieron en persona. Por ahora, las soluciones estarán disponibles para la rama ejecutiva local durante 90 días.

El director del sector público de Cisco, Ricardo Mucci, recuerda que el gobierno local fue uno de los primeros en contactar a la compañía para una asociación, brindando interactividad a los servidores públicos. “La solución que estamos implementando para el GDF es la videoconferencia, es decir, las reuniones virtuales”, informa.

Según Mucci, la plataforma ya se ha creado y todos los usuarios están registrados. Existe la posibilidad de uso ilimitado de personas, sin restricciones de tiempo. En una sola reunión, se pueden conectar 100 usuarios. “Ya estamos estudiando otra plataforma que puede llegar a más personas. Nuestra prioridad en este punto es facilitar que las personas trabajen en cualquier lugar, en cualquier momento, utilizando cualquier dispositivo “, garantiza el director.

Márcia Sabino, subsecretaria de Tecnología de Información y Comunicación de la cartera de Economía, comenta que la adhesión de los servidores se ha ido produciendo de forma gradual. “Hay algunos usuarios que tienen más dificultades para configurar la máquina, por ejemplo. Estamos ayudando a TI [Setor de Tecnologia da Informação] otras secretarías para que puedan ayudar a estos servidores “, dijo.

Decreto

La regulación del teletrabajo temporal en el servicio público de la capital, tanto para empleados permanentes como para comisionados y empleados públicos, se publicó en una edición adicional de la Gaceta Oficial Federal (DODF), el jueves (19). La medida incluye a los empleados que forman parte del grupo de riesgo y que pueden trabajar en casa, como los que han regresado de un reciente viaje internacional, así como a las personas mayores de 60 años, las mujeres inmunodeprimidas y embarazadas. También se incluyen aquellos que viven con un familiar diagnosticado con la enfermedad.

Según el texto, solo aquellos que tienen una infraestructura tecnológica y de comunicación adecuada para mantener actividades fuera del entorno de trabajo pueden unirse excepcionalmente al teletrabajo. El uso de equipo propio no será pagado por el Ejecutivo.

Las actividades llevadas a cabo en el hogar serán monitoreadas por el gerente inmediato y no se considerarán, con el propósito de una remuneración adicional o cualquier otra, como exceso de horas de trabajo. El texto también establece que el servidor debe permanecer accesible y disponible, manteniendo contactos actualizados y activos para garantizar una comunicación inmediata con la agencia en días hábiles.

Canavieira explica que la supervisión por parte del gerente se realiza tal como se realizó en persona. “La oficina en el hogar es como el mundo físico. Se siguen pasando las demandas y se siguen cobrando los plazos. Además, hay un manual desarrollado por las secretarias que guía el uso de herramientas en el hogar, de manera segura ”, señala.

Para no comprometer la provisión de servicios esenciales a la población, los servidores públicos en los sectores de salud y seguridad pública, vigilancia de la salud, comunicación, asistencia social, no serán incluidos en el régimen de teletrabajo. La determinación tampoco se aplica a los organismos de inspección de protección del consumidor, el Servicio de Limpieza Urbana (SLU), la Secretaría de Orden de Protección Urbana del Distrito Federal (Legal DF) y la inspección fiscal de los Ingresos Federales.

La videollamada y el sistema de chat ayudarán a GDF a contener el avance del coronavirus

Como una de las medidas del Gobierno del Distrito Federal para enfrentar COVID-19, se firmó un acuerdo de cooperación técnica con Bembras Integration and Engineering para implementar el servicio de video llamada / chat para ciudadanos sospechosos de estar infectados con coronavirus.

El procedimiento evita la propagación incontrolada de la enfermedad y la sobrecarga de la red hospitalaria, ya que no habrá necesidad de que la persona salga de la casa. A partir de entonces, el médico sospechará el caso sospechoso para procedimientos de diagnóstico.

Este acuerdo fue modelado por la Secretaría de Proyectos Especiales (Sepe), y la cooperación técnica fue firmada por las secretarías de Casa Civil (Caci), Sepe y Salud (SES) y Seguridad Pública (SSP). La duración será de tres meses, a partir de la operación del sistema.

El secretario de Proyectos Especiales, Everardo Gueiros, señala que esta medida, junto con otras ya adoptadas por el gobernador Ibaneis Rocha, contribuye a la lucha contra el coronavirus. “En este momento, la información precisa y rápida es esencial para combatir esta pandemia”, explicó.

No habrá costos para GDF, ya que la compañía propietaria de la tecnología exclusivamente en Brasil pondrá a disposición el uso del software para un problema humanitario. “Ciertamente, tanto GDF como Bembras ganarán. Nosotros, porque vamos a trabajar con una plataforma que nos ayudará a detener la propagación del coronavirus. Y la compañía mostrará la eficiencia de este sistema ”, declaró Everardo Gueiros.

El programa se pondrá en funcionamiento en el Centro de Operaciones Integradas de Brasilia (CIOB), de la Secretaría de Seguridad Pública. Bembras capacitará a los servidores, que serán de su propia seguridad y también de la Secretaría de Salud, para asistir y utilizar el sistema. La información recibida en estas llamadas irá a la base de datos COVID-19 del Gobierno. Es en CIOB donde se establece un grupo de trabajo exclusivo para actuar para combatir la propagación del virus.

Como funciona la plataforma

El ciudadano que llame a uno de los números proporcionados por el Gobierno 190, 193 o 199, y que tenga síntomas de coronavirus, recibirá un enlace por SMS, si lo desea, para poder continuar la conversación por video llamada. Durante la llamada, si la persona no puede hablar, puede escribir en el chat disponible en la misma llamada.

La función de mensajería de texto incorporada en el programa crea una superposición simple que garantiza que las personas que llaman puedan enviar mensajes y, al mismo tiempo, claramente video chat.

Con esta plataforma de servicio, el médico tendrá una percepción situacional más rápida y mejorada, así como una vista del ciudadano / persona que llama, y ​​así podrá transmitir sus recomendaciones.

También con la aprobación de la persona que llama, el sistema le permitirá conocer la ubicación precisa desde donde se realizó la llamada.

“Lo más importante es que, cuando el usuario autoriza la ubicación, el GDF puede mapear los casos sospechosos, con los cuales se puede crear el script de virus. Permitiéndole saber cuándo, cómo y dónde se produce el contagio, de manera rápida y efectiva ”, detalla Everardo Gueiros.

Agencia Brasilia

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