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A tentativa do WhatsApp de forçar as pessoas a enviar menos mensagens virais, que geralmente são disseminadas por correntes de desinformação, está começando a funcionar. Desde a imposição de um novo limite aos usuários para encaminhar conteúdo, o aplicativo de mensagens instantâneas do Facebook viu as referências caírem.

Segundo um porta-voz do aplicativo, o encaminhamento de mensagens caiu 70% desde que a alteração entrou em vigor no início de abril. A queda ocorreu em todo o mundo, que inclui a Índia, o maior mercado da plataforma e o Brasil, onde o aplicativo concentrou seus esforços de publicidade para aumentar a conscientização do usuário.

“Implementamos recentemente um limite para compartilhar ‘mensagens altamente compartilhadas’ com apenas uma conversa. Desde que introduzimos esse novo limite, houve uma redução de 70% no número de mensagens WhatsApp altamente enviadas em todo o mundo”, disse um executivo da serviço ao site. TechCrunch.

Até a alteração, qualquer pessoa poderia encaminhar qualquer conteúdo de uma vez para cinco conversas, seja com contatos, grupos ou listas de transmissão. A restrição limitou essa ação a apenas um encaminhamento quando a mensagem é classificada como “altamente encaminhada”.

Qualquer conteúdo enviado cinco ou mais vezes se enquadra neste critério. Eles são indicados no WhatsApp com duas setas cinza ao lado da palavra “encaminhado”.

Apesar dos esforços do WhatsApp, um pesquisador brasileiro encontrou uma maneira de contornar a restrição e continuar a encaminhar mensagens para cinco contatos.

Para o aplicativo, reduzir a circulação dessas mensagens encaminhadas é uma maneira não apenas de reduzir a presença de notícias falsas ou de teorias da conspiração, mas também de transformar o serviço de mensagens em um canal que seus usuários consideram cada vez mais privado.

“Essa mudança está ajudando a manter o WhatsApp como um local para conversas pessoais e privadas. O WhatsApp está comprometido em fazer nossa parte para remover mensagens virais”, disse o porta-voz do aplicativo.

Luta contra a desinformação

Não é a primeira vez que o WhatsApp reduz o número de pessoas para as quais uma mensagem pode ser encaminhada.

Até julho de 2018, um usuário podia transmitir parte do conteúdo para 250 contatos de uma só vez. Naquele momento, esse número caiu para 20.

A decisão foi uma resposta ao linchamento ocorrido na Índia após mensagens falsas que espalharam o boato de que meninos e meninas estavam sendo seqüestrados por ladrões e criminosos sexuais. Mais de 20 pessoas foram mortas depois que as mensagens as identificaram como culpadas.

Elogiada por muitos, a medida foi criticada por aqueles que viram uma limitação em sua capacidade de se comunicar, como o então candidato à presidência. Jair Bolsonaro. Ele até mencionou que, uma vez no cargo, tentaria reverter a restrição.

Não só isso não aconteceu, mas o WhatsApp estendeu a limitação meses depois. De 20 referências, o aplicativo foi reduzido para cinco em janeiro de 2019.

Além disso, o WhatsApp relata que baniu dois milhões de contas por mês que tentam enviar mensagens automáticas ou em massa.

Por outro lado, o aplicativo lançou um novo recurso em suas versões de teste. Ao tocar no ícone da lupa, é possível pesquisar na Internet se as informações enviadas por um contato são verdadeiras ou não. O WhatsApp espera que a circulação de rumores e notícias falsas diminua se os usuários verificarem a veracidade do conteúdo antes de pensar em transmiti-lo.

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