O robô da OMS no WhatsApp agora dá conselhos sobre coronavírus em português – 04/06/2020

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O robô criado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para dar instruções confiáveis ​​sobre o novo coronavírus pelo WhatsApp começou a falar português a partir desta segunda-feira (6).

Até agora, todas as diretrizes que eu fornecia estavam em outros idiomas, como árabe, inglês, francês, italiano e espanhol. O braço de saúde das Nações Unidas (ONU) concentrou esforços e informações em todo o mundo sobre a pandemia da covid-19.

O robô da OMS no WhatsApp que dá conselhos sobre o coronavírus começa a falar português

Imagem: Reprodução

Veja abaixo como conversar com o bot da OMS:

  • Adicione o número +41 22501-7735. Este é o número da conta comercial da OMS. Depois disso, basta enviar um “olá” para o perfil;
  • Se isso não funcionar, clique no link. https://wa.me/41225017735?text=oi. Ele o direcionará para uma página que pergunta se você deseja abrir o conteúdo no WhatsApp. Pressione “abrir”. Ok, agora apenas diga olá.

Feito isso, o robô apresentará um menu de opções:

  1. Números atualizados
  2. Proteja-se
  3. Perguntas e respostas
  4. Feito ou falso?
  5. Diretrizes de viagem
  6. As notícias
  7. Compartilhar
  8. Doe agora
  9. Mudanças de idioma

Para receber o conteúdo de qualquer um desses elementos, basta enviar uma mensagem com o número correspondente. Ao enviar “4”, você aprende, por exemplo, que o coronavírus não é transmitido por picadas de mosquito, e tomar banho quente é um método eficaz de prevenção.

A iniciativa é uma parceria entre a agência e o aplicativo de mensagens.

“O WhatsApp tem se preocupado em ajudar as autoridades de saúde a trazer determinadas informações aos cidadãos no momento”, diz Dario Durigan, diretor de políticas de mensagens privadas no Facebook, proprietário do WhatsApp.

A OMS escolheu o WhatsApp devido à popularidade da plataforma. “Este serviço de mensagens fácil de usar tem potencial para atingir 2 bilhões de pessoas e permite à OMS levar informações diretamente para as pessoas necessitadas”, diz a organização.

Embora pareça uma operação simples, Durigan explica que a inclusão do português na lista de idiomas falados pelo bot da OMS exigiu muito trabalho de engenharia do WhatsApp.

“Parece simples ter apenas um canal no WhatsApp, mas é algo que, para ter um uso massivo, com milhões de pessoas usando, você precisa ter um trabalho muito grande de engenharia e coordenação. É algo superfuncional.”

O esforço valeu a pena. Se até agora, o robô da OMS respondeu apenas “olá”, “olá”, “saudação” ou “tchau”, agora também fala com você se receber um “olá”.

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About the Author: Edson Moreira Bezerra

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