YouTubers devem parecer naturais e pedir desculpas quatro vezes em vídeos de desculpas

De Zoella a James Charles, muitos dos YouTubers mais famosos do mundo postaram vídeos pedindo desculpas por seus comportamentos passados ​​ou atuais.

Esses vídeos de desculpas atraem muita atenção e podem obter milhões de visualizações.

Por exemplo, o vídeo de desculpas de Logan Paul por sua insensibilidade a um cadáver foi visto 61 milhões de vezes desde 2018, enquanto o vídeo de desculpas de Elle Darby pelos tweets racistas que ela escreveu quando adolescente foi visto 1,2 milhão de vezes, milhão de vezes em apenas seis meses. .

Agora, cientistas do Columbia College, em Chicago, revelaram as estratégias mais eficazes para usar ao fazer esses vídeos, que são conhecidos como ‘vídeos de desculpas do YouTube’.

Suas descobertas sugerem que os YouTubers em busca de perdão devem parecer naturais e pedir desculpas quatro vezes, embora ajude se eles tiverem muitos assinantes.

Vídeos de desculpas atraem uma enorme atenção, com o vídeo de desculpas de Logan Paul sobre sua insensibilidade em relação a um cadáver conquistando mais de 61 milhões de visualizações.

A arte do vídeo de desculpas

– Retrate-se naturalmente, sem maquiagem e com roupas naturais

– Prometa melhorar a si mesmo

– Foco na mortificação

– Não use negação.

– Peça desculpas quatro vezes e pelo menos uma vez na marca de três minutos

Os vídeos de desculpas do YouTuber ganharam popularidade nos últimos anos e incluem ‘My Response’ de PewDiePie, no qual ele se desculpou por usar a palavra N em uma transmissão ao vivo, e ‘So Sorry’ de Logan Paul, no qual se desculpou por filmar um cadáver pendurado. na ‘floresta suicida’ do Japão.

Apesar disso, o impacto dos vídeos de desculpas do YouTube permaneceu em grande parte não estudado até agora.

“Muitos YouTubers profissionais e amadores pedem desculpas por seus comportamentos passados ​​e atuais, o que levou à criação de um novo gênero de mídia chamado vídeo de desculpas do YouTube”, escreveu a equipe, liderada por Grace Choi, em seu estudo, publicado na Public Relations Review. .

“Apesar do transbordamento desses vídeos, seu impacto ainda é questionável para entender a magnitude desse pedido de desculpas online”.

Em seu estudo, os pesquisadores examinaram a construção da mensagem, estratégias, sinceridade e perdão dos vídeos de desculpas dos YouTubers.

A equipe analisou o conteúdo de 117 vídeos, incluindo duração do vídeo, visualizações, comentários, nível de produção, aparência e mensagem.

O vídeo de desculpas de Elle Darby após tweets racistas que ela escreveu quando adolescente surgiram foi visto 1,2 milhão de vezes em apenas seis meses.

O vídeo de desculpas de Elle Darby após tweets racistas que ela escreveu quando adolescente surgiram foi visto 1,2 milhão de vezes em apenas seis meses.

Em seu estudo, os pesquisadores examinaram a construção da mensagem, estratégias, sinceridade e perdão dos vídeos de desculpas dos YouTubers.  Na foto: vídeo de desculpas do PewDiePie depois que ele disse a palavra n em uma transmissão ao vivo

Em seu estudo, os pesquisadores examinaram a construção da mensagem, estratégias, sinceridade e perdão dos vídeos de desculpas dos YouTubers. Na foto: vídeo de desculpas do PewDiePie depois que ele disse a palavra n em uma transmissão ao vivo

Sua análise revelou que a maioria dos YouTubers postando vídeos de desculpas eram homens brancos, enquanto a maioria usava “roupas de casa” e sem maquiagem.

“Embora esses vídeos tenham sido aparentemente retratados para parecerem naturais com a maioria dos vídeos usando uma fonte de luz natural e sem música, eles incluíam edições digitais e plug-ins autopromocionais que indicavam que os YouTubers tinham controle sobre sua mensagem de desculpas”, os pesquisadores escreveu. .

O tópico mais popular dos vídeos foi ‘problema de conteúdo’, enquanto 40% prometeram melhorar.

Em termos de estratégias de reparo, o método mais comum foi a mortificação (70%), enquanto a negação foi vista em apenas 24% dos vídeos.

“Dado que esses são YouTubers cujas vidas estão no centro das atenções e podem ser facilmente rastreadas nas mídias sociais, faz sentido que a negação não seja uma estratégia favorável quando usada contra as mídias sociais”, explicaram os pesquisadores.

Quando se trata do maior pedido de desculpas, os YouTubers disseram especificamente “desculpe” na marca de três minutos em média e quatro vezes por vídeo.

Infelizmente para criadores menores, parece que os espectadores perdoam mais se já estiverem inscritos.

“Nossas descobertas sugerem que conexões anteriores com o YouTuber aumentaram as chances de perdão dos espectadores, e a sinceridade percebida foi o preditor de perdão”, escreveram os pesquisadores.

A equipe espera que as descobertas sejam úteis para os YouTubers e seus espectadores.

“Analisar esses vídeos por meio de conteúdo e efeitos de mídia ajudará profissionais, acadêmicos, espectadores e criadores de conteúdo a pensar criticamente sobre esses vídeos e avaliar o impacto do YouTube na comunicação de crise”, concluíram.

O cofundador do YouTube, Jawed Karim, condena a decisão da plataforma de remover as não curtidas

Jawed Karim, um dos três fundadores do YouTube, criticou a decisão da plataforma de remover as contagens de “dislike” em vídeos, que, segundo ele, tornarão o YouTube um lugar “onde tudo é medíocre” e levará ao seu declínio.

A decisão do YouTube, tomada no início deste mês, oculta o número de vezes que outros usuários clicaram no ícone ‘polegar para baixo’ abaixo dos vídeos para indicar seu descontentamento.

O YouTube disse que a mudança impedirá que grupos de usuários maliciosos do YouTube ataquem deliberadamente outros usuários, aumentando o número de “não curtidas” em seus vídeos, que chamou de “ataques coordenados de não gosto”.

Mas, de acordo com Karim, a capacidade de identificar de forma rápida e fácil conteúdo ruim é “um recurso essencial” no YouTube, e removê-lo pode levar ao declínio do site.

Karim deu a conhecer seu descontentamento editando a descrição do primeiro vídeo postado no YouTube, intitulado ‘Eu no zoológico’, no qual ele interpreta um jovem de 25 anos.

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About the Author: Gabriela Cerqueira

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