A ZB Financial Holdings Limited (ZB) expandiu seus serviços para o vizinho Botswana, pois busca aumentar sua presença regional, foi revelado.

No mês passado, o grupo anunciou que havia adotado uma estratégia de expansão regional e lançado com sucesso operações de resseguro em Botswana.

Isso ocorre quando a moeda local tornou-se altamente volátil, caindo 38,3% no primeiro trimestre do ano, levando muitas empresas a buscar negócios no exterior para acessar moeda estrangeira.

Em um jantar no último sábado no centro de serviços da empresa em Belmont, Bulawayo, o CEO do ZB Group, Shepherd Fungura, revelou que eles expandiram suas ofertas de serviços.

“Quando você vem para a ZB, nossas principais linhas de negócios são bancos, seguros e investimentos. Nossas ofertas são convenientemente mescladas em uma abordagem única, então consumamos a entrega de serviços, soluções e produtos para criar conveniência. Agora temos o que chamamos de centrais de atendimento, antes chamadas de agências bancárias”, disse.

Ao se mudar para Botswana, ele disse que eles se expandiram além dos horizontes do Zimbábue e agora atingiram a jurisdição de Botswana.

“Temos agora um escritório lá onde prestamos seguros e vamos continuar a nossa oferta no Botswana, porque acreditamos que o crescimento de um negócio ultrapassa fronteiras, essa é a nossa visão”, disse.

No final de 2022, o ZB tinha cerca de US$ 2,5 bilhões em ativos e passivos monetários denominados em moeda estrangeira imobilizados em Botswana.

A expansão de seu escritório em Botswana ocorre uma semana após o grupo revelar que antecipou que as atuais difíceis condições econômicas persistiriam devido a altas taxas de juros, aumento das taxas de câmbio e distorções na dinâmica dos preços.

“O grupo também acredita que as autoridades monetárias provavelmente manterão políticas monetárias e fiscais rígidas para manter a estabilidade na economia”, disse ZB, em uma atualização comercial na semana passada.

“Para proteger sua posição de capital contra projeções econômicas adversas, o grupo continuará a buscar parcerias estratégicas de negócios, aumentar seus ganhos sustentáveis, implementar estratégias de geração de ganhos em moeda estrangeira e continuar a explorar oportunidades de investimento.”

Para aumentar sua receita sustentável, espera-se que o grupo use seus centros de serviços, ativos digitais e fortes canais eletrônicos para comercializar seus produtos.

A instituição financeira disse que as medidas de corte de custos continuarão sendo uma prioridade para aumentar a lucratividade.

O gerente geral da ZB Southern Region, Christian Ruwuyu, enfatizou a importância do atendimento ao cliente nos negócios.

“Acreditamos que o contato com o cliente é essencial desde o primeiro ao último envolvimento. Nós os mantemos no centro de nossos corações e acreditamos em uma experiência significativa. É por isso que quando você olha para nossa marca, vê um rosto sorridente porque esse é o nosso objetivo . , para ver você sorrindo”, disse Ruwuyu.

A convidada de honra do jantar, Judith Ncube, Ministra dos Assuntos Metropolitanos de Bulawayo, agradeceu a ZB pelo negócio apresentado.

“Estou satisfeito por estarem a destacar Bulawayo e certamente a província de Matabeleland na vossa estratégia. Quero agradecer-vos,” disse ele.

“Somos gratos ao governo por nos conceder o status de zona econômica especial. Como você pode imaginar, não podemos nos transformar. Portanto, é música para meus ouvidos e para outras partes interessadas no desenvolvimento da Cidade dos Reis e Rainhas.” .